Une question ?
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraisons sont calculés lors du passage en caisse en fonction du pays de livraison. Pour la France, les frais de livraisons sont de 3,95€.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?Nous envoyons votre commande sous environ 48h et elle arrive chez vous sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés) en France.
Nous livrons également en Belgique, Suisse, au Canada et aux États-Unis. Le délai pour ces pays est d'environ 12 jours ouvrés.
Si vous avez besoin d'information concernant votre commande, contactez nous.
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?
Pas de panique, c'est normal, lorsqu'un article est disponible plus proche de chez vous et que nous pouvons vous envoyer un article en express, nous le faisons et ce sans cout supplémentaire. Le reste de votre commande va bientôt arriver et vous pourrez profiter pleinement de vos achats :)
Quels sont les modes de paiement ?
Vous pouvez régler par Carte bancaire, paypal ou apple pay sur notre site sécurisé.
Concernant les retours ?
Garantie Satisfait remboursé 14 jours! La taille ne vous convient pas ou vous souhaitez nous retourner l'article pour la raison de votre choix? Rendez vous simplement sur http://retour.piara.fr dans les 14 jours après réception de votre article afin de procéder à un retour ou un échange. (Sauf produit ne pouvant être retourné pour raison d'hygiène évidentes comme les soutiens gorge et les collants)
D'où viennent vos produits ?
Nous travaillons avec différents fournisseurs en Europe et hors Europe. Nous portons beaucoup d'attention à la qualité et au tarif des produits.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous trouverez nos coordonnées (instagram, messenger, téléphone, mail) en bas de chaque page. Rendez-vous également dans la rubrique contact de ce site, nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés).
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Pour des raisons logistiques, une commande peut être annulée ou modifiée uniquement le jour même de la commande avant 17h30. Un retour est toujours possible à réception de la commande.
Bon shopping à tous :)