Livraison & Retour

LIVRAISON

Les frais de livraisons sont calculé lors du passage en caisse. Nous avons négocié les meilleurs tarif et participons en parties aux frais. 

Lorsque vous passez commande, votre commande est traitée dans les 48 heures puis expédiée. Votre colis arrive ensuite chez vous sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi aux vendredi hors jours fériés).

La livraison en Corse, et à Monacco peut être plus longue de quelques jours. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Pour la Suisse et la belgique, le délai de livraison est d'environ 12 jours ouvrés.

Nous avons plusieurs entrepôt. C'est pourquoi, si vous passez une commande de plusieurs articles, il est possible qu'elle arrive en deux colis différents.

 

RETOUR FACILE

Piara.fr vous offre La garantie 100% Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours. Ainsi, vous faites votre shopping l'esprit tranquille !

Lorsqu'un article ne vous convient pas, il vous suffit d’envoyer un mail à serviceclient@piara.fr . Le retour doit IMPÉRATIVEMENT se faire par le service client. Aucun colis renvoyé à l'adresse expéditeur ne sera reçu par nos services et donc remboursé.

Nous vous laissons le choix quant à la méthode de retour (suivi demandé). Nous vous conseillons toutefois le service colissimo en ligne. Ainsi, un retrait en boite aux lettres est possible par le facteur.

Afin que tout cela se passe au mieux pour vous, merci de suivre les conditions suivantes : 

- Contactez nous dans les 14 jours après réception de votre article. Nous procéderons ainsi à un échange ou un remboursement.

- L'article doit être conservé dans son emballage d'origine et doit être dans un état neuf, non porté, non détérioré (fond de teint, trace de maquillage...) et non lavé. 

- Une fois l'article reçu, nous vous enverrons un mail dans les 48h pour vous confirmer la bonne réception et procéderons au remboursement, à l'envoie de l'article demandé ou à l'édition du bon d'achat.

Pour des raisons d’hygiène, les collants ne peuvent être repris ou échangés.

{Soles, BlackFriday et Petits Prix} : Les articles de la section Soldes, BlackFriday et Petit prix ne peuvent faire l’objet d’un retour ou échange offert.

----------

Pour nous contacter : 

email : contact@piara.fr

Tel : +33613257357